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节后迎来就诊高峰 我院多项措施应对

文字:[大][中][小] 2016/2/19    浏览次数:    

 

2016年春节刚过,我院门诊就迎来了新一轮的就诊高峰。时至正月初八,门诊量和住院病人均创历史新高。收费、超声、放射科、检验科……所有的窗口前,都排着“长龙”。其中呼吸内科、妇产科、消化内科、心血管内科、泌尿外科、内分泌科等科室的就诊人次持续增多,不断出现新的就诊高峰。
为确保患者及时有序就医,针对节后出现的就诊高峰,我院周密部署,多措并举:一是加强窗口服务力量和医疗秩序维护,医技科室实行弹性排班,高峰期间化验、检查、取药所有窗口全部开放,同时将门诊患者医技检查与住院患者医技检查时间实行错峰安排;二是专家门诊全天开诊,并延长值班时间,同时急危重患者做到优先就诊,保障患者合理有序就诊;三是严格落实各项医疗核心制度,保障患者医疗安全;四是加强门诊导医服务,合理引导患者就诊、做检查、取药等,减少患者的就诊时间。五是加强医患沟通,耐心解答患者疑问,主动争取患者理解,全力做到让病人得到安全、有效、便捷的医疗服务。
目前,医院门诊、住院等各项医疗服务工作正紧张有序顺利运行。
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